夏季提早到来，日均空调安装量翻倍
5月中旬以来，西安气温快速上升，王志华的安装订单大幅增加。 “今年，西安入夏比往年更早，高温旺季也更早到来。5月份，我们的安装订单比往年同期翻了一番。过去一周，我们的安装订单量比往年同期翻了一番。”安装了64台空调。”在幕后，他每天必须搬到七八个安装地点，行驶数百公里。
王志华每天早上6点开始上班。上班前，他会对“吃饭的人”进行盘点。黑色的工具箱里装满了扳手、锤子、冲击钻和空调配件。一堆铁块重达 60 磅。 “出门很热，才走了几步，全身就湿透了。”到当地苏宁易购服务中心拿到当天的“行程”后，他和搭档张建斌根据订单的距离规划出最短、最快的送货上门路线，直到最后一个订单完成。 “安装一台空调大约需要一个小时。最近我晚上九点左右就下班了，有时连吃饭的时间都没有。”
“一切努力都会有回报，努力就会有回报。”王志华的家乡在陕西省商洛市的一个村庄。他和妻子定居西安，旺季做安装，淡季忙维修。在行业工作多年，取得了高空作业证、电工证等专业技能认证，并凭借过硬的专业能力成为当地服务中心的安装骨干。每当有新车型上市时，他都会立即研究和思考安装技巧，以确保始终提供优质的交付体验。
面临高温、高海拔双重挑战
“刚入行时，克服对高空作业的本能恐惧是最大的挑战。”王志华说。当我第一次在高楼外安装空调时，“脚底发软，不敢看地面，觉得自己可能不适合吃这碗”米。”王志华表示，空调室外机的重量可达40公斤。在户外作业时，他和重达近200公斤的室外机都系着安全绳。每次高空作业前，他都会将安全绳绑在坚固的柱子或稳定的固定地方，并按标准程序系好安全带。和我一起工作了五年的伙伴也会耐心地检查和确认，并反复提醒我在操作时要小心操作。多年来，他一直保持着零失误的记录，服务了5000多个家庭。
除了高海拔的挑战，西安频繁出现40℃以上的高温也是一种考验。每年夏天，由于高温和长时间暴露在户外，王志华的脖子和手臂都会脱皮。 “外墙被太阳晒热后，温度可达60、70度，皮肤一接触就会立即变红。” “就像被开水烫过一样。”安装空调是一项细致的工作，需要时刻保持专注。“额头上的汗水流到眼睛里时，我都懒得去擦。”天气热得我睁不开眼睛。每件使用的工具都要系上安全绳，以免不慎掉落。”为了防中暑，他只能不断地喝水。“一瓶1升的矿泉水可以一口气喝完。他每天喝四五瓶。天太热了，吃不下饭，忙了一天，只喝了满满一肚子的水。”
8万人团队守护夏日清凉
在家电行业，空调有“30%产品，70%安装”的说法。十年来，王志华参与并见证了这个行业的规范化、专业化。王志华表示，目前苏宁易购空调安装已实现“无尘运行”。墙面钻孔产生的废弃物将通过预先布置的防水袋全程收集，不留施工痕迹，给客户最省心的体验。
近年来，居民健康意识和消费水平不断提高。在行业技术创新的推动下，具有新风、智能、绿色等功能的新型空调成为消费者的最爱，这也对王志华的安装工作提出了新的要求。 “以新风空调为例，安装时需要在墙上打两个孔，光是打孔就需要一倍的时间。必须根据现场考虑最佳的布线布局方案，才能保证新风的最佳效果。”空调”。
空调的运行场景不同，实际安装也讲究“因地制宜”。 6月初，西安市民王女士在苏宁店订购了一台空调。王志华和搭档张建斌来到房子后发现，由于公寓楼的设计原因，放置室外机的平台距离窗户较远，以前的老方法无法到达平台。在考察了现场环境后，他首先在20层的外墙上打上膨胀螺丝，搭建了一座简易“桥”。他的伙伴在室内握住安全绳，控制好平衡，小心翼翼地将室外机移至平台上，完成安装。
与高温作斗争、爬高楼的王志华，是空调旺季苏宁易购服务团队的缩影。目前，苏宁易购已在全国集结了8万多人的空调服务团队，预计单日最大安装空调数量将超过12万台。对于电风扇、循环扇、加湿器等制冷家电，苏宁易购还将继续与美团、饿了么等实时零售平台合作，推出最快30小时同城配送服务分钟，确保及时送达夏日清凉饮品。
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