全国多地持续高温，苏宁易购空调销售增长 121%，备货充足保障供应

苏宁易购相关负责人表示，7月19日以来，空调品类线下门店销售额同比增长121%。针对快速增长的空调需求，苏宁易购将全面增加空调库存，通过大规模采购为消费者提供稳定的供货保障和更加个性化、高性价比的产品。消费者在苏宁易购线上平台和线下门店购买空调，还可以通过以旧换新的方式获得额外补贴。此外，苏宁易购还将精选10万台空调，并提供特别优惠。

为进一步满足消费者夏季降温需求，苏宁易购于7月5日推出夏季降温活动，推出“以旧换新立减10折，买到最高价立减10%，空调可2小时送达安装，39.9元购Super会员季卡免费清洗空调等优惠重点从“产品供应、补贴力度、服务保障”三个方面为用户带来一站式服务“清凉体验”。

入夏以来，厨房空调、空调机等新品品质家电销售火爆。上述负责人表示，从购买行为来看，空调消费从传统的客厅、卧室场景持续延伸，中央空调、厨房空调、家用空调等新场景的产品需求。车用空调持续增长。具有新风、杀菌、保湿、净化等功能的空气机、风道机也越来越受到消费者的青睐。

在服务体验方面，苏宁易购在全国集结了数万名空调服务团队，预计单日最大空调安装量将超过12万台。针对空调、电风扇、循环扇、加湿器等制冷家电，苏宁易购持续与美团、饿了么等实时零售平台合作，推出最快30分钟同城配送并提供2小时即时送货安装服务。

此外，为了让消费者在炎热的天气里少等待、纳凉，苏宁易购推出“家电快修计划”：根据当地气温和维修订单量，动态调整和加大服务力度，依托全国5000多个服务网点。最快2小时为用户提供上门家电维修服务。针对消费者关心的价格，有空调清洗63元起、定价维修加氟、先报价后维修、超收费双倍赔偿、180天超长保修等多重措施保修全面提升家电售后体验。

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