顺丰寄件没保价丢了只赔500？手把手教你查运费和保价规则避坑

曾经，我对顺丰极为信任，哪怕寄其快递要花比其他快递更多的钱，我也甘愿选择顺丰来寄件。直至今年5月，我被告知我的快递不见了，顺丰向我索要物品价值证明。我把价值2000元的进货收据以及客户给我的2352元转账记录，都一并交给了负责理赔的对方。然而，他们却只给出了500元的赔偿，理由是我没有进行保价。负责理赔的人员态度极其嚣张，我连说话的机会都根本没有，她表示就算找到邮政局去处理也是同样的结果！邮政法规定未保价的情况下只赔偿3倍！所以你要进行保价！你要为自己的物品负责！面对理赔时的那种蛮横，我头一回碰上这种事儿，特别无助，都不晓得该讲啥，就只会讲：我不同意！我不懂法律，只是觉着我把信任给了顺丰，可他们却将我的信任弄丢了，还老是责怪我为啥没给这份信任保价，说我得对这份信任担起责任来！顺丰一直揪住我没保价不放，难道没保价的物品就不用担责了吗？快递员收件时没做提醒，我年老退休的父母也不懂保价，不是所有寄件的人都懂保价，也不是所有人寄件时都料到它会丢。我选取了价格为十二块的顺丰，而没有选取价格为六块的中通，以及价格为八块的圆通，我认为价格高总归应该是靠谱的吧。十二块在其他公司的话我能够保好几千了吧，然而我依旧选择了顺丰，缘由是信任。可是信任到最终又会是什么呢？令人寒心…事情已经过去了一个月，就连我的快递是怎么弄丢的，丢到哪里去了都没办法给我一个确切的说法，是在运输途中弄丢的，还是被偷了呢？表示查了监控也查不出来，这难道不是顺丰工作方面所存在的问题吗？当在责怪消费者未进行保价之际，可曾去查找自身问题，强化管理，降低丢件情况的发生，如此才配得上你们那高额的运费！网络上有好多和我一样之人向邮政局投诉，而后被转给第三方，第三方称顺丰的赔偿已达三倍条款要求，所以他们没法逼顺丰全额赔付钱财。难道《邮政法》里就不存在保护我们消费者权益的条款吗？因快递公司疏忽致使未保价的快件丢失，真的就该如此吗？成千上万件未保价的快件就不值得被保护，不值得被尊重吗？他们不负责任，我们却要自己承受大部分损失，顺丰高额运费合理吗？运费比同行高，服务却没达到高质量，照样丢件，无法全额赔款，对未保价快件不负责任，顺丰比别人贵的点在哪呢？投诉无门后，在微博看到黑猫投诉，想通过你们让更多人知道“霸王条款”，想知道面对那些店大欺客的企业，我们怎么维权？面对未保价只赔3倍的条款，消费者只能这么被动吗？难道只能保价我们的快件才能有保障？可是，保价难道不是快递公司的又一种圈钱办法吗 ，所有人都跟我说 ，你没保价 ，就认了吧 。法治社会难道就不存在保护我们这类人的法律吗 ，我们真的就该如此吗 。实际上 ，我可以不要任何赔偿 ，请顺丰把我的快递还给我 ！

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