在“健康中国2030”政策驱动下,医药流通行业正经历深刻数字化重构,同时在“互联网 + 医疗健康”政策驱动下,情况亦是如此。传统流通模式是长链条、高壁垒、信息孤岛式的,这种模式无法满足市场对效率的要求,也无法满足市场对合规的要求,还无法满足市场对可及性的要求。远丰软件凭借对医药行业的深刻洞察,打造了一套B2B医药电商全链路解决方案,远丰软件还凭借领先的技术研发能力,打造的这套方案集AI智能化、全渠道融合、强合规管控于一体 。
那个B2B医药商城计划方案,是想要给药企,还有商业公司,以及连锁药店这些各种各样的医药市场主体赋予能量,去搭建起从供应链同步协作开始,经过精准化营销,一直到健康服务向外扩展延伸的数字化全新生态结构,进而推动业务朝着增长方向发展,促使产业实现升级。
一、 核心架构:坚实、弹性、智能的技术底座
远丰医药电商系统所具备的核心竞争力,是深深扎根于,其具有前瞻性,以及高可用性的技术架构的设计之中的,这样能够保证系统,在大规模的医药交易场景下,在高并发的医药交易环境中,得以稳定运行,并且在严合规的医药交易状况下,也能够持续稳定地运行。
基于微服务架构的系统,被应用于分布式微服务与中台化架构之中,它把复杂的医药电商业务,解耦成了商品中心、订单中心、库存中心、会员中心、处方中心、物流中心等独立的服务模块。这样一种类似“乐高式”的组合方式,可以达成业务模块的故障隔离以及独立快速迭代。借助容器化部署与编排技术,系统能够支持服务节点的自动监测和秒级故障迁移,以此保障业务的连续性。可高性能同时处理多模数据的中台:面向医药交易数据有着高并发、需实时分析这样的需求,该系统运用“MySQL 搭配 Redis”这种多模数据库组合形式。MySQL 进行分库分。表的操作:用以应对海量订单的写入这一情况以及查询方面,能够支持每秒有着数万级订单的处理能力。文档存储方面:可灵活存储商品详情、用户行为日志等非结构化数据,还支持 SKU 属性的动态扩展。由 Redis 构建的分布式缓存:缓存热点商品、价格信息,把数据库访问压力降低超过 80%,达成毫秒级响应。列式存储,是专门用来进行实时分析亿级交易数据的,能为运营决策提供秒级查询响应的数据看板。有灵活部署与深度定制这一特性,远丰软件给出了从公有云、私有云到混合云的多样化部署方案,以此来满足不同企业的数据安全与合规要求。更为关键的是,我们支持源码级交付以及深度定制开发。企业能够依据我们所提供的完整源码和/双语言脚本环境,去开展个性化功能开发以及业务逻辑实现这两项举措,从而确保系统与企业现有的ERP、WMS等系统实现无缝集成,最终彻底破解“数据孤岛”这一困境 。
二、 AI智能健康助手:从交易工具到专业服务引擎
深植人工智能于业务诸多环节及流程,远丰软件打造出业内领先的AI智能健康助手矩阵,促使平台从单一的交易场地转变为专业的医药健康服务入口,进而实现升级。
具备可集成超过万种药品权威知识库的 AI 智能药师与知识库,其中知识库涵盖疗效解析、相互作用预警、禁忌配伍规则等 ,并且 AI 药师能够 7x24 小时为采购方(如药店店员)提供实时用药咨询,借此辅助其进行患者服务 ,同时该能力还作为 API 接口开放给药企,用以赋能其线下终端药店的店员培训与顾客服务 。另外还有 AI 内容生成与营销,它可以自动生成药品的商品详情页、用药指南、健康科普文章及短视频脚本,从而大幅降低药企和平台的内容创作成本 。使营销节点跟用户画像相结合,从而可以自动生成展现个性化的促销文案跟活动页面吗。AI智能进行比价以及采购决策,即能够实时去爬取网络上全都并且公开的价格信息,给采购商拿出有关市场行情的洞悉结果以及智能比价方面的服务。与此同时,依据历史采购数据来预测未来的需求,智能生成补货建议单用来优化库存结构。AI有智能客服以及自动化流程的情况:引入“数字员工”理念以后,凭借AI加RPA也就是机器人流程自动化技术,自动处理具有重复性高、规则明确特点的业务流程。自动登录多个平台,抓取订单数据,将之同步至中台,批量处理处方开具与审核流程中的信息填写工作,自动完成多银行的对账以及发票开具这些事务等等 。
三、 全渠道业务体系核心功能
1. 智能化药品管理与控销体系
2. 数字化首营资料与建采(供应商准入)
深度整合了电子首营资料交换功能的远丰系统,该功能符合国家监管趋势,它参考了行业领先的“广东模式”,为企业构建供应管理体系,此体系合法合规且高效便捷。
3. O2O即时零售与智能化履约
融合B2B方面的能力以及B2C方面的能力,从而助力连锁药店去开拓即时零售市场,同时助力商业公司去开拓即时零售市场,以满足终端消费者“急送药”的需求。
4. 私域直播赋能
远丰软件给医药行业定制私域直播解决办法,助力药企以及连锁药店于微信生态里搭建专属的直播售卖场地,达成从用户教育直至销售转化的封闭环节。
5. 采购商与供应商协同管理
四、合作案例
案例精选:益丰大药房
药品零售连锁企业益丰大药房规模达到全国大型那阵儿,全国门店数量有15050多家,其市值稳稳处在国内上市连锁药店前面,还是中国上市公司500强之一。而后它借助远丰软件搭建B2B电商平台以及整合药企ERP、物流配送、电票等一系列系统,这么做能把线下业务转变为让其在网上操作的形式,进而对传统医药流通行业采购、物流、分销、资源管理予以升级,最终达成让上下游的交易变得更加扁平且高效化的效果,这话表达完毕。
五、 行业赋能实践与未来展望
远丰软件的解决方案,成功服务了众多国内知名的医药工业企业,也成功服务了大型商业公司,还成功服务了连锁药店,助力它们实现数字化转型。
展望往后时日,远丰软件会一直密切关注医药健康产业数字化的前沿之处,我们正着手把方案提升成一个范围更为宽广的“健康管理平台”,探寻整合慢病管理、患者随访、保险直付、用药可及性创新(像创新药线上首次发布)等更多具有价值的场景,我们的目的是,和合作伙伴一同促使医药电商从“药品售卖”朝着“全生命周期健康服务”实现生态级的升级,在符合规定的基础之上,借由技术当作杠杆,去撬动医药健康产业的未来。
注:以上部分信息由ai协助完成
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