乌梦达、樊攀、陈旭
一家汽车行业公司负责人吐槽，每年维护上百家自媒体，单价存在变化，从每年五万元到数十万元不等，还表示不交钱就可能被黑 。
近年来，一些企业对自媒体“黑公关”闻之色变，“新华视点”记者调查发现，一些自媒体依靠“黑公关”获取高额利益，有的一年能收取数千万元“保护费”。
前脚抨击企业“恶意圈钱”，后脚收钱改口“亮点频频”
记者被一家汽车行业公司的公关负责人告知，这家公司每年都要维护超百家自媒体，其中大部分自媒体的年合作单价，处于5万元至数十万元的范围内，“哪怕是一些阅读量仅有几千的自媒体，合作单价也得从10万元起步，简单概括来讲，这就是一份‘保护费’，要是不交钱，就极有可能遭遇被抹黑的情况。”
这名负责人向记者展示的一份合同表明，这个公司跟一个自媒体签订了一年10万元的合作协定，协定里清晰指出：“甲方在服务期限内享有公关保护，乙方平台之上不准出现负面消息。”
一家知名互联网公司，被某自媒体爆料，称其存在平台任性罚款现象与恶意圈钱行为，搞得商户家破人亡，对此企业紧急应对，过了一个月，这家自媒体态度发生一百八十度大转弯，连连夸赞这家公司是史上最大黑马，亮点频频，瑕不掩瑜。
一家公司的公关负责人表示，存在此种状况颇为常见，去年他们遭受了同一家自媒体频繁发布负面稿件，在交付了30多万元所谓的费用之后，那家自媒体随即主动展开正面宣传。
有一位名为朱巍的人，他是中国政法大学传播法中心的副教授，他表示，存在一些“黑公关”，这些“黑公关”已然形成了媒体矩阵，有一篇属于有偿性质的“黑文”，这篇“黑文”能够在诸如微信、微博等十多个平台上进行发布，进而达成颠倒黑白以及混淆视听这样的效果。
记者发现，近年来，企业与自媒体对簿公堂的案例频繁出现，途牛网曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼、摩拜曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼、车好多曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼、三快科技曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼、京东世纪曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼、小米曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼、腾讯等一批知名企业都曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼。
“生财之道”：写企业负面，上门要封口费
业内人士进行介绍，不少自媒体是内容创业，赚钱是根本所在目的，当正常流量、广告没办法支撑一个工作室收入之时，做“黑公关”变成某些人生财途径之道
记者经调查发觉，“黑公关”存在两类情况：其一为，自媒体撰写企业负面内容，而后主动上门寻求“合作”；其二是，企业的竞争对手寻觅到自媒体，向其提供对方负面信息，再交由自媒体予以传播。
一家企业公关负责人，被记者采访时表示，在此之前，他们接到了一家自媒体的通风报信，称企业所在行业的竞争对手找到了该自媒体，打算搞他们的负面，因平日里与这家企业关系良好，故而提前进行了报信。
一位从事自媒体工作的人员告知记者 ，一些自媒体能够为企业给予品牌炒作 、口碑维护 、危机公关等类型的服务 。“有两个结成夫妻关系的人在科技领域中的人脉较为广泛 ，运营着一个刊载科技内容的自媒体账号 ，召集一群小编每日去浏览科技类厂商的消极 news报道 ，接着写出一个提纲并上门去讨要封口费 ，要是给予钱财了就得写一篇表扬性质的稿件 。”
暨南大学传播大数据实验室发布了《网络“黑公关”研究报告》，该报告总结，自媒体文章契合网民心理，为吸引眼球，文章针对企业进行指责，指责内容包括企业危害儿童身体健康，企业侵犯个人隐私，企业涉黄，企业资金链断裂等 。
与此同时，“黑公关”会快速组织“网络水军”，在社交平台密集发帖，通过病毒式传播扩大影响，北京艾漫数据科技股份有限公司总裁曹永寿经技术分析发现，“黑公关”短时间内涌入，形成热度后产生蝴蝶效应，随后“水军”迅速撤出，他还说经技术分析，“水军”一天能转发上千万条近似度极高的微博。
记者梳理多份判决书，这些判决书涉及企业与自媒体诉讼案件，发现不少企业起诉自媒体，起诉理由是诽谤、侵犯名誉权，法院据此判定自媒体行为性质，判定依据为自媒体文章措辞、表述等。比如，某自媒体捏造事实、张冠李戴，抨击京东自营，此行为被法院认定为侵权；某自媒体使用“狐假虎威”“水蛭”攻击摩拜，被法院认定为词语过激。
据业内人士讲，自媒体在搞制作炒作材料这事儿的时候，通常仅仅是围绕着一到两个焦点问题来编写文章，还会去写段子，并且植入负面信息关键词。然而这些负面信息的表述常常处于客观陈述跟诽谤的中间地带，是很难去诉诸法律的。
警惕自媒体行业信誉整体受损，坚决制止企业“互黑”之风
一位自媒体人对记者表达了他的担忧 ，再不规范 ，这个行业的社会信誉就彻底垮塌了 。
“黑公关”一次攻击，就有可能让企业多年努力，毁于一旦。朱巍说，对企业来讲，要是针对自媒体起诉，成本是很高的。即便胜诉了，也获赔不了多少资金。最关键的是，造成的负面影响，犹如覆水难收。有的“黑公关”反而借助诉讼，扩大了影响力。
记者采访时，一些地方网信部门称，自媒体“黑公关”违法成本低、收益大，且交易隐蔽，取证难度大；建议企业做好取证工作，发现问题主动向监管部门举报线索，或向法院提起诉讼。
专家发出呼吁，行业协会以及平台应当履行责任，提议去探索构建“黑名单”制度，对于多次出现问题的自媒体从业人员施行禁入制度，达成“既管号又管人”，自媒体平台同样要落实主体责任，建立健全账号分类制度，针对重点账号强化监管。
此外，中国人民大学法学院有位教授叫刘俊海，他表示，当下存在一些企业，投入了诸多资源，专门去寻觅竞争对手的黑材料，进而互相展开攻击，这种行为破坏了正常的市场秩序，突破了商业操守的底线，还败坏了社会风气，应当坚决予以制止和打击。
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