具有“不设置仓库、不开展开店业务”特点的一家便利店，正于无声无息之中对中国即时零售的生态格局予以变革。在10月31日，淘宝闪购正式推出全新的连锁便利品牌“淘宝便利店”，宣称以品牌授权的方式进入即时零售市场。此模式富有创新性地运用“零自营”的策略，该平台既不进行仓库建设、也不开展店铺开设活动、更不与商家争夺利益，然而却打算在未来的一年拿出20亿元专项资金用以扶持生态商家。
淘宝闪购即时零售总经理根仙不在发布会上强调，我们坚定地与生态共赢共进，不建仓，不开店，不与商家争利。这一商业模式被业内形象地称为“裁判员”与“教练员”的角色，而不是亲自下场的“运动员”。
01 轻资产模式：不做“运动员”的平台新定位
淘宝便利店的商业模式，跟传统电商显著不同，它运用纯品牌授权方式，把“淘宝便利店”这个品牌，授权给达标的优质商家去使用，门店资产全部归商家所有，平台仅仅制定服务标准，给予全方位帮助，却不直接插手仓店建设以及运营，这种轻资产模式的突出优势是，平台可以避开重资产运营的风险与成本，同时能更快达成规模扩展。
对于商家来讲，他们能够获取平台的品牌背书，享有淘宝闪购跟1688联合给予的数字化供应链支撑，账期最长能够达到98天，极大地减轻了资金压力。淘宝闪购即时零售新供给业务部总经理跃帅点明了行业现状：“在同样的闪购仓门店当中，整个品类的同质率达到了70%，这意味着70%的商品是相同的，或许下一步就是低价‘内卷’。”淘宝便利店正是平台为处理这一问题而推出的关键举措。
02 平台赋能：20亿资金背后的生态布局
淘宝闪购宣称会在往后的一年里投入二十亿元专项资金，这笔资金用来扶持品质仓店构建、商品升级、物流能力打造以及数字化能力更新。该笔资金会用于仓储补贴（单个店铺每月补贴上限为三万元）、供应链金融（最高给予五百万授信额度）等支持举措，大幅削减商家运营成本。在具体的支持层面，平台借由多种途径为商家提供助力：于选品方面，商家能够获取由淘宝闪购与1688共同给予的数字化供应链支撑；。
从物流角度而言，超客3.0品质物流方案可保障履约环节高效且可靠；就数字化范畴来讲，翱象系统能为商家给予从入驻选品、供应链管理直至商品运营以及经营诊断的一站式解决办法。杭州元物链科技有限公司总经理杨飞披露称：“借助平台赋能达成数字化升级之后，货盘会愈发精准，一仓多店更具可行性。与此同时，白牌商品也能够实现标品化。”。
03 战略机遇：闪购仓窗口期与消费趋势变化
闪购仓这样的业态，正迎来绝无仅有的战略机遇时期。根仙觉得，“即时零售得将货物置于距离消费者更加近些的位置，从根本上来说，闪购仓归属于业内的基础设施范围。当下这个行业处于快速发展的阶段，基础设施却尚未有完善的状况，闪购仓迎来了战略层面的机会窗口。”数据同样证实了这种趋势状况：8月份，淘宝闪购的闪购仓订单对比去年增长超出360%。
与此同时，消费者行为正在发生显著的变化，淘宝闪购平台的数据显示，用户消费呈现出全时段、全品类以及全场景的特征，在淘宝闪购，提供24小时营业服务的便利店占到了三分之一，过去一年24小时营业的便利店数量同比增长超过50%，今年夏天，全国有超过127个城市夜间订单月环比增长超过100%，消费场景也从传统的应急采购迅速拓展到出差、旅行、露营等多种情境。一位从事服饰品牌经营的商家宣称，于即时零售这个渠道之中，我们会挑选那些具备标准化特征以及基础款式性质的货品，像是属于裤子类别的牛仔裤，还有属于上衣类别的T恤，另外还有衬衫等等，借助这些货品，以此达成去满足消费者出现没带足衣物或者衣物被弄脏之类情况的目的，而这类情况在整体场景里所占的比例能够达到大概30% 。
04 运营实践：商家成长与挑战
于2018年开始进入相关领域的天津非我莫属科技有限公司创始人郝雅静，分享了其实践当中的经历，她所代理的城市，从最开始的天津一个城市，扩展到了京津冀地区的九个城市，当前日均签单数量已经突破了日均14万单，她回忆说：“10月8日是我们进行试营业的日子，在第二天的时候，仓店的业务量就达到了400单，在营业的第20天，我们在平台上的月销售量已经突破了万单。”郝雅倩的这段经历并不是个别的情况，在平台的支持之下，一批闪购仓商家正在快速地实现成长。
然而，闪购仓业务面临着不小的挑战，一位化名老黄的闪电仓经营者坦言，前几年一个月轻松赚5万元的情形很难再出现，圈子里能赚钱的老板已经少之又少，老黄分析道，按一个闪电仓来说，货盘投入占七成，房租、押金、加盟费等投入近30%，不少商家会以9.9元起送费吸引消费者下单，但商家付的配送费就占了6元，一个订单要是低于15元基本都是亏钱在做。另外，闪电仓常常处在并非黄金的地段，并且不进行对外的营业，缺少线下自然流量的引入，仅仅只能依靠线上的推广。
05 竞争格局：与美团闪电仓的正面对决
淘宝便利店推出来了，它是直接去对标美团闪电仓业态的，美团在2020年就开始布局闪电仓业态了而后在2021年时面向全国招募商家，到今年9月为止，美团闪电仓数量已经突破5万家了，还计划到2027年时超过10万家，同样是采取轻量化扩张方式，商家在加盟闪电仓之后，能够获得美团的品牌认证，货盘可以选择自己去找供应链资源或者是从美团“闪电帮帮”平台采购商品。
10月29日，也就是在淘宝便利店发布的前两天，美团闪购宣称要联合上万个品牌打造“品牌官旗闪电仓”，美团闪购日订单峰值已然超过了2700万单，淘宝闪购的表现同样出色，其上线不到4个月，日订单峰值就达到1.2亿单，周日均订单量达到8000万单，并且整体月度交易买家数达到3亿，百联咨询创始人庄帅觉得：“当前平台型的前置仓仍存在很大的增长空间，毕竟诸多品牌商家尚未进入这个领域。”。当然，随着淘宝闪购的进入，竞争必然会进一步加剧。”
06 品质升级：从价格竞争到价值竞争
淘宝便利店被摆出来，这意味着即时零售行业从围绕价格展开竞争朝着聚焦价值进行竞争发生了转变。根仙十分准确且直接地表明，即时零售“当前已然步入从量变到质变的那个转折点，用户对于品质以及品牌有了更为高的要求”。在挑选商品品类这件事上，淘宝便利店引进了1688严选的部分货物供应盘，还有像沪上阿姨这类品牌的专门区域。天猫超市同样也推出了自身的品牌“天猫超市臻选”，和中检北京一道构建品质实验室，从源头开始对商品质量加以把控。
一位从事服饰品牌经营的商家，分享了他们所采取的策略，那就是，针对一些消费者出现的临时聚会这种场景，会推出诸如连衣裙以及雪纺衫等这类款式较为复杂的服装进行上架销售。而且，近场订单的退货率相对来说也是更低一些的。另外，临时性消费场景乃是好多品牌商制定货盘结构的主要依据所在。除了约会以及聚会等这类应急场景之外，像旅行以及特殊天气发生变化等情形，也都会对防晒以及美妆等一系列小样商品的销量增长起到刺激作用。还有，一些从事美妆经营的商家，会采用“明星款加上应急款”这样的组货结构，以此来推动渠道销售活动的进行。
淘宝依托便利店，能有效扩充即时零售商品供给，提升用户体验，满足更多样化需求。淘宝闪购上线不足4月，但日订单峰值已达1.2亿单，整体月度交易买家数达3亿。如杭州等试点城市，首批淘宝便利店已上线，售卖酒饮、零食、家庭清洁、美妆护肤等品类。未来，此模式会逐步覆盖全国200多个城市，于为消费者创造极致便捷之际，为合作商家开辟全新增长路径。
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